Indian Railways ने ट्रेन टिकट बुकिंग की प्रक्रिया को सरल बनाने और यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए नए नियम लागू करने की घोषणा की है। ये नियम विशेष रूप से उन यात्रियों के लिए महत्वपूर्ण हैं जो अक्सर ट्रेन से यात्रा करते हैं। इन परिवर्तनों का उद्देश्य बुकिंग प्रक्रिया को सरल बनाना और ब्रोकरों के गलतफहमी को कम करना है, जो लंबी बुकिंग अवधि का लाभ उठाते हैं।
प्रमुख परिवर्तन
- आरक्षित टिकट बुकिंग की समय सीमा में कमी: भारतीय रेलवे ने अग्रिम आरक्षण अवधि (ARP) को घटाकर 60 दिन कर दिया है, जबकि पहले यह 120 दिन थी। इसका मतलब है कि अब यात्री अपनी यात्रा की तारीख से 60 दिन पहले ही टिकट बुक कर सकेंगे। इस बदलाव से यात्रियों को अपनी यात्रा की योजना बनाते समय अधिक सुविधा मिलेगी।
- समयसीमा का उपयोग: नई बुकिंग प्रक्रिया का उद्देश्य यात्रियों को अपने यात्रा कार्यक्रम में अधिक लचीलापन प्रदान करना है। इससे लोग अपने यात्रा कार्यक्रम के अनुसार आसानी से टिकट बुक कर सकेंगे और अप्रत्याशित परिवर्तन होने पर उन्हें अधिक समस्या का सामना नहीं करना पड़ेगा।
नए नियम कब लागू होंगे?
यह नए नियम 1 नवंबर 2024 से लागू होंगे। इस तिथि के बाद, यात्री अपनी यात्रा की तारीख से 60 दिन पहले टिकट बुक कर सकेंगे। यह निर्णय विशेष रूप से उन यात्रियों के लिए फायदेमंद होगा जो अपनी यात्रा की योजना अंतिम क्षणों में बनाते हैं।
कौन-कौन से वर्ग में ये नियम लागू होंगे?
ये नए नियम एसी और नॉन-एसी दोनों श्रेणियों के टिकटों पर लागू होंगे। इसका उद्देश्य सभी यात्रियों को समान लाभ प्रदान करना है, चाहे वे किसी भी वर्ग में यात्रा कर रहे हों। इस बदलाव के पीछे का उद्देश्य यात्रियों के लिए अधिक सुविधाजनक यात्रा अनुभव बनाना है।
पूर्व-निर्धारित टिकटों का क्या होगा?
यह ध्यान देने योग्य है कि ये नए नियम पहले से बुक किए गए टिकटों पर लागू नहीं होंगे। रेलवे स्रोतों के अनुसार, ये परिवर्तन इसीलिए किए गए हैं ताकि यात्रियों को यात्रा की योजना बनाने में कोई समस्या न हो और यदि ट्रेन रद्द हो जाती है, तो उनका समय और पैसा बर्बाद न हो।
इसका अर्थ यह है कि 31 अक्टूबर 2024 तक 120 दिनों की अग्रिम आरक्षण अवधि के तहत बुक किए गए टिकट मान्य रहेंगे। नए आरक्षण अवधि के तहत, 60 दिनों से अधिक बुकिंग पर रद्दीकरण की सुविधा उपलब्ध होगी।
परिवर्तन नहीं होने वाले नियम
कुछ विशेष दिन के एक्सप्रेस ट्रेनों जैसे ताज एक्सप्रेस और गोमती एक्सप्रेस पर पहले से निर्धारित छोटी आरक्षण अवधि के लिए कोई परिवर्तन नहीं किया गया है। इसके अलावा, विदेशी पर्यटकों के लिए 365 दिनों की आरक्षण सीमा में कोई बदलाव नहीं होगा।
एआई का उपयोग
भारतीय रेलवे अपनी सेवाओं में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) का समावेश भी कर रहा है। रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव के अनुसार, “हमने ट्रेन सीटों की उपलब्धता की जांच के लिए एक एआई मॉडल का उपयोग किया, जिससे पुष्टि किए गए टिकटों की दर में 30% की वृद्धि हुई है।” इसके अलावा, रेलवे ने अपने रसोईघरों में सफाई की निगरानी के लिए एआई-आधारित कैमरे भी स्थापित किए हैं।
